Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady towaru przez 2 lata od jego wydania.

Reklamacje można składać na podstawie:

• Rękojmi (z wyłączeniem przedsiębiorców w zakresie dopuszczalnym przez prawo).
• Braku zgodności towaru z umową zgodnie z art. 43d i 43e ustawy o prawach konsumenta.

Reklamacje należy składać:

• Pisemnie lub elektronicznie na adres Sprzedawcy.
• Zaleca się, aby zawierały:
  • Opis wady oraz okoliczności jej wystąpienia (w tym datę).
  • Dane Klienta składającego reklamację.
  • Oczekiwane rozwiązanie sprawy (np. wymiana, naprawa, zwrot).

Termin rozpatrzenia reklamacji

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

Adresy do reklamacji

Adres pocztowy:
Przedsiębiorstwo Wellton Sp. z o.o.
Jaromierz 101 A
64-225 Kopanica
Polska

Adres e-mail:
online@wellton.pl